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Reporting

Mit zwei, von uns selbst entwickelten, Applikationen präsentieren wir Besuchsberichte und Markterhebungen tagaktuell online. Die beiden Reporting-Tools "S.A.M." (Service Analyse Monitor) und "S.A.R.A." (Sales Activities Reporting Application) werden exklusiv den Kunden der Merchandising Unternehmensgruppe (M-Group) zur Verfügung gestellt.

Pro Bericht (Erhebung) wird ein Zielerreichungswert (ZE-Wert) errechnet. Dieser ZE-Wert ermöglicht einen direkten Performancevergleich, z.B. nach Mitarbeiter*innen, Märkten, Regionen, etc. Die Auswertung erfolgt u.a. nach Rankings und Erhebungswellen.
S.A.M. kann über PC, Tablet oder Smartphone genutzt werden und bietet eine Reihe interessanter Features, wie z.B. Bild-upload, E-Mail-Benachrichtigungsfunktion, etc.

S.A.R.A. ist kein fertiges Endprodukt, sondern wird laufend an die Anforderungen unserer Kunden angepasst. So kann z.B. im Rahmen von POS-Durcharbeiten der Status Quo beim Betreten eines Outlets mit dem Status Quo beim Verlassen verglichen werden, um die Auswirkung des Besuchs direkt messen zu können.
S.A.R.A ist ebenfalls Tablet und Smartphone optimiert. Die Datenerfassung erfolgt in der Regel vor Ort durch unsere Mitarbeiter*innen mit mobilen Endgeräten. Auf diese Weise ist das Reporting noch unmittelbarer und ermöglicht ein zeitnahes Eingreifen und gegebenenfalls Justieren des Projekts noch während der Feldzeit.